Riduci i no‑show. Valorizza l'ospitalità.
Onvivio automatizza conferme e reminder, applica garanzie flessibili e ti offre analytics sul comportamento dei clienti per proteggere margini e fiducia.
Funzionalità chiave
Strumenti concreti contro i no‑show
Automazione dove serve, controllo totale sulle regole e dati affidabili per decisioni rapide.
- Conferme & Reminder intelligenti
- Email / SMS automatici, riconferma con un tap e riduzione immediata dei no‑show.
- Garanzie flessibili
- Caparra, carta tokenizzata o penalità progressiva: scegli cosa attivare per fascia oraria o periodo.
- Analisi comportamento clienti
- Cronologia prenotazioni, affidabilità, tasso di cancellazione e suggerimenti azionabili.
- Ottimizzazione dei tavoli
- Algoritmo che riduce buchi di servizio e massimizza coperti disponibili in tempo reale.
- API & integrazioni
- Pronto a dialogare con cassa, PMS o CRM: dati sincronizzati e niente doppio inserimento.
- Protezione reputazione
- Politiche chiare e comunicazioni trasparenti migliorano fiducia e percezione del servizio.
"Prima di Onvivio avevamo picchi di no‑show al 12%. In sei settimane siamo scesi sotto il 3% mantenendo un tono accogliente verso i clienti."
Luca R.
Owner – Trattoria Centro Storico